Rezensionen & Bewertungen

Dieses Mal war unsere Unterkunft in der Residence Wijngaerde nicht so zufriedenstellend wie zuvor. Die Nr. 43 sollte dringend ein neues Sofa und Sessel erhalten und auch die Sauberkeit war bedenklich. Unter den Betten und Schränken wurde ewig nicht mehr geputzt und auch der Bettbezug war schmutzig, sowie das Sofa und die Sessel. Wenn man da unter die Kissen geschaut hat…. Bah…..

Toller Kontakt zur Rezeption, als etwas kaputt ging

Wir hatten bereits 2x das Appartement 25 über dem Restaurant ohne jegliche Beanstandung. Beim letzten Besuch hatten wir doch erhebliche Beeinträchtigungen durch das Restaurant unter der Wohnung. Es wurden entwederAbends bis 23:30 / 24:00 Uhr die Stühle und Tische lautstark gerückt oder am frühen Morgen um 07:00 / 07:15 Uhr. So etwas geht in einem 5 Sterne Luxus Appartement gar nicht. Jeder Feriengast wird gebeten die Nachtruhe von 22.00 bis 08.00 Uhr einzuhalten. Die Restaurantbesitzer kümmert dieses wohl gar nicht. Wir sind im Februar nochmals in dieser Wohnung, sollte diese Ruhestörung nochmals auftreten werden wir uns um eine andere Wohnung umsehen.

Reaktion von Roompot

Hallo Jörg, vielen Dank für Ihr Feedback und das Teilen Ihrer Erfahrungen bei uns.

Es freut mich zu hören, dass du bereits mehrfach eine angenehme Zeit in unseren Appartements verbracht hast. Deine Zufriedenheit mit der Unterkunft in der Vergangenheit bedeutet uns viel.
Leider scheint es jedoch beim letzten Besuch zu Störungen durch Geräusche aus dem Restaurant gekommen zu sein. Es tut mir leid, dass dein Erlebnis dadurch beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass Ruhe und Entspannung in einem 5-Sterne-Luxusappartement von größter Bedeutung sind und nehmen deine Anmerkungen sehr ernst. Für deinen nächsten Aufenthalt im Februar würden wir gerne sicherstellen, dass du die gewünschte Ruhe findest. Vielleicht wäre ein Appartement in einer ruhigeren Lage des Dorfes eine gute Option für dich. Zögere nicht, uns vorab deine Präferenzen mitzuteilen, damit wir dies bei der Zuweisung deiner Wohnung berücksichtigen können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute,


Roompot

Alles prima nur das zugesandte PW fuer das Wlan war falsch und der angegebene Platz wo es sich im App befindet war ebenfalls falsch.
Es war nicht hinter dem TV sondern in einer Schublade versteckt

Wir hatten das 4.Mal gebucht. Wir waren, wie immer rundherum zufrieden. Wir hatten 2 technische Defekte ( 2 Lampen brannten nicht, die Heizung tropfte). Beides wurde sehr zeitnah behoben!

Ich war schon sehr häufig in der Residence Wijngaerde in unterschiedlichen Apartments. Dieses (Medoc 6) hat mir nicht so gut gefallen. Es ist sehr spartanisch eingerichtet. Es gibt z.B. keinerlei Kissen auf dem Sofa, der Fernseher im WZ hat eine schlechte Tonqualität, die Fernbedienung funktionierte nicht richtig. Es fehlte mir ein Toaster und ein guter Dosenöffner

App. 37 ist wunderbar! Tolle Einrichtung und erstklassige Lage! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder!